利用規約

犬のようちえんtriangle利用規約


⚫triangle

triangle(トライアングル)は当社の事を言います

triangleの意味は「三角形」

飼い主様とペット, そしてスタッフとの関係を意味し付けさせていただきました。

ご利用時はこちらの利用契約をお読みの上ご同意ください。

(ご同意いただけない場合はご利用いただけません)


⚫営業時間・営業日

ようちえんの営業時間は9:00~20:00となります。

お電話でのご予約・お問い合わせは上記時間内にて090-3719-3677までお願いします。

休業日

原則20時までのお迎えをお願い致します

※4月より, 営業時間外の対応には+500円かかります。

ご来店・お帰りの際は時間厳守でお願い致します。

前後する場合は前日までにご連絡いただきます様, お願い致します。

既にホテルやオプション等のご予約が立て込んでいる場合,

お客様のご希望のお時間に添えない場合もございますのでご了承ください。


⚫利用時

初回ご利用の場合, 事前にペットのご様子をお聞きした後での予約完了となります。

現金対応は事前打ち合わせ日にてお支払いお願いします。

※当日払い可能ですが, キャンセルは不可となります

銀行振り込みは予約完了後に指定した口座にお支払い下さい。

ご利用の2日前までに確認が取れない場合はキャンセルとさせていただきます。

※特別な事情を除き, 2日以上お迎え期限を過ぎても連絡の取れない場合は,

飼い主の権利(所有権)は放棄したものとみなします。


お散歩時間・食餌の時間など

お散歩の回数は1日2回となります。(30分~1時間)

お散歩回数の多いわんちゃんは, 30分以内1回350円にて対応致します

*伸縮リード・ノーリードでのお散歩は致しかねます。

(又リードは無料貸出もありますので, 伸縮リードしかない場合はお申し付けください)

お散歩時間・食餌の時間・食餌方法等, ご予約の際にご相談にて決めさせていただきます。

1日4回以上ご飯の回数がある子は, 300円いただきます。


⚫キャンセル

キャンセル料はご利用日の3日前までは無料

2日前,前日はご利用金額50% 当日は全額頂きます。


⚫緊急時

緊急時には利用者様にお電話後, かかりつけの動物病院へお連れします。

ご利用者様とお電話が繋がらない場合や,

定休日・時間外・緊急等の場合はtriangleの近くの医院へお連れします。

その際の診察費・交通費等はご利用後にお支払いいただきます。

異体質等による不慮の事故, 止むを得ざる原因による死亡・損傷の場合直ちに

ご連絡致しますが, 賠償・損害補償などの請求はお受けできません。


⚫体調変化

ペットのお連れの際や, お引き取り後,

環境の変化により体調を崩してしまうペットもいますので

体調変化に注意してあげてください。


病気等の事前ご報告について

病気・手術歴・アレルギー等やヒート(シーズン)等,

 ご予約~お預かり当日までの体調の異変等につきましては

お預かり前にご報告お願い致します。

お預かりまでにご報告いただけなかった場合, 事後報告として5000円いただくか,

お預かりが厳しい状態であると判断した場合は, お断りする事がありますのでご了承ください。

(お預けになるペットちゃん達の体調を第一に考えた上でご予約お願い致します)


⚫お断り

飼い主様の身分証がない場合

狂犬病予防接種・ワクチン接種が1年以内にされていない場合

フィラリア予防を期間内にされていない場合

ノミ&ダニ予防が1ヶ月以内にされていない場合

皮膚病や他感染症がある場合

受け入れ不可としている月齢・年齢のわんちゃん

噛み癖がある

(行為を治す事から練習しよう!)

※噛みつきの程度によっては問題行動修正でもお断りする場合がございます。ご了承くださいませ。

逃亡グセのある子


⚫必須

狂犬病予防接種の証明書・フィラリア予防の証明書

ノミ・ダニ予防の証明書・病気等の検査の証明書

飼い主様の身分証明書・ペット保険に加入されていらっしゃる場合は書面もお持ちください

避妊・去勢手術済みである

(未避妊・未去勢の場合, 1頭のみとなりますが, 予約の空いている日に訓練可能な場合があります)


⚫お持ち物

○フード 1食分ずつに分けてお持ちください(手作り食可能)

○餌入れ(ピュアクリスタルで飲めない場合はお水入れもお持ちください)

○リード・首輪かハーネス(伸縮リードNG)

○キャリー(1頭につき1台 / 全身が納まる物)

○トイレシート&マット

○おもちゃ持ち込み可能です(破損しない物, コングが有難いです)

○お洋服・靴着用や, 歯磨きの練習をなさりたい方は持ち込み可能です


⚫破損

triangleにて使用している物を破損された場合は,

破損代金をお支払いいただきますのでご了承願います。


ご報告やブログ掲載など

ご利用中のペットのご様子は, メール・LINE・お電話のいずれかにてご報告させていただきます。

ご利用後ブログに掲載する場合がございます。ご掲載を望まれない場合は, ご利用時にお知らせください。


⚫送迎

5kmまで無料

10km毎250円 (4月より10km毎300円に変更)

※遠方へは送迎を行っておりません


triangle2号店ホテル利用規約


⚫triangle

triangle(トライアングル)は当社の事を言います

triangleの意味は「三角形」

飼い主様とペット・そしてスタッフとの関係を意味し付けさせていただきました。

ご利用時はこちらの利用契約をお読みの上ご同意ください。

(ご同意いただけない場合はご利用いただけません)


ホテル

主に飼い主様のサポートをさせていただきます。

出張・旅行等様々な理由でペットのお世話にお困りの際のサポート場となります。

自宅の一室をフロア施設としております。

※大部屋でのお預かりの場合は他のわんちゃんと一緒にお預かりさせていただきます


⚫営業時間・営業日

営業時間は9:00~19:00となります。

※営業時間外の対応は4月より+500円かかります

お電話でのご予約, お問い合わせは上記時間内のみ受け付けております。

06-6928-1886 090-3719-3677

時間外予約はメールにてお願いします。

papiroko.saya@icloud.com

休業日・空き室確認

予約前見学受付しております。


⚫利用時

初回ご利用の場合→事前打ち合わせにてペットの事をお聞きした後での予約完了となります。

現金対応は事前打ち合わせ日にてお支払いお願いします。

銀行振り込みは予約完了後に指定した口座にお支払いください。

当日払い可能ですが, キャンセルは不可となりますのでご了承ください。

ご利用の2日前までに確認が取れない場合はキャンセルとさせていただきます。

1日お預かりは9:00~19:00の料金となります。

(19時までにお引き取りできない場合も24時までは追加料金は頂きません)

※24時を過ぎた場合は追加料金をいただきます。

※4月度より時間外対応は500円が発生します。

1泊2日のお預かり料金は, 9:00~翌日19:00までとさせていただきます。

※特別な事情を除き, 2日以上お迎え期限を過ぎても連絡の取れない場合は,

飼い主の権利(所有権)は放棄したものとみなします。


キャンセル

キャンセル料はご利用日の3日前までは無料です。

2日前,前日はご利用金額50% 当日は全額頂きます。


⚫延長

延長の場合, お引き取りの際に追加料金をお支払い頂きます。

場合により, 延長の出来ないことがございますので, ご利用予定内での対応をお願いします。

※延長の際にかかったえさ代等もお支払いお願いします。


⚫長期休暇日

GW・お盆・シルバーウィーク・年末・お正月などの長期休暇日の営業は,

1日利用料金+1000円となります。


⚫緊急時

緊急時には利用者様にお電話後,

かかりつけの動物病院へお連れします。

利用者様とお電話が繋がらない場合や,

定休日・時間外・緊急等の場合はtriangleの近くの医院へお連れします。

その際の診察費・交通費等はご利用後にお支払いいただきます。

異体質等による不慮の事故, 止むを得ざる原因による死亡・損傷の場合直ちに

ご連絡致しますが, 賠償・損害補償などの請求はお受けできません。


⚫体調変化

ペットのお連れの際や, お引き取り後,

環境の変化により体調を崩してしまうペットもいますので

体調変化に注意してあげてください。

オプションにて, バリカンご希望の際は,バリカン負けしてしまう事がありますので,

様子見お願いします。


⚫病気等の事前ご報告について

病気・手術・アレルギー等やヒート,

ご予約~お預かり当日までの体調の異変等につきましては,

お預かり前にご報告お願い致します。

お預かりまでにご報告いただけなかった場合, 事後報告として5000円いただくか,

お預かりが厳しい状態であると判断した場合は, お断りする事がありますのでご了承ください。

(お預けになるペットちゃん達の体調を第一に考えた上でご予約お願い致します)


⚫お持ちいただくもの

飼い主様の身分証 / 狂犬病予防接種 / ワクチン接種証明書(1年以内のもの)

フィラリア(期間内での)予防証明

ノミ・ダニ対策が1ヶ月以内にされていると証明できるもの

リード(伸縮リード不可 )&首輪・又はハーネス

フード(1食分に小分け), えさ入れ

シーツ(10枚以上), おむつ(環境が変わると失敗してしまう場合が多い為) / 猫砂

おやつ, おもちゃやベッドもお持ち込み可能です。

オプションにて, シャンプーご利用の際はシャンプー持ち込みも可能です。

手作りご飯持ち込み可能です。


⚫お散歩時間・お食事時間など

お散歩の回数は1日2回となります。(30分~1時間)

追加での散歩回数をご希望の場合は「散歩代行」の料金にて追加いただけます

(30分以内1回350円にて対応致します)。

*お散歩リードは伸縮リード以外でお願いします。ノーリードでのお散歩は致しかねます。

(又リードは無料貸出もありますので, 伸縮リードしかない場合はお申し付けください)

お散歩時間, 食餌のお時間, 食餌のやり方等につきましては,

ご予約の際にご相談にて決めさせていただきます。

1日4回以上ご飯の回数がある子は, 300円いただきます。


⚫お断り

飼い主様身分証提示がない場合

1年以内の狂犬病予防接種証明,ワクチン接種証明のご確認がいただけない場合

期間内にフィラリア予防接種がなされていない場合

1ヶ月以内にノミ・ダニ予防がなされていない場合

高齢のペット (体力の弱っている子や適度な介護の必要な子はお断りする場合があります)

感染病をお持ちの子

生後3ヶ月以内の子(ワクチン未接種)

1歳未満で2回目のワクチン接種がお済みでない子

・攻撃的

・噛みグセが強い

・吠えグセがある

・中~大型犬で引っ張りグセの強いわんちゃん

ようちえんで治していきましょう

逃亡グセのある子

室外飼育の子

※大部屋ご利用の方は必ず避妊・去勢手術済みでお願い致します。

○分離不安症

24時間常に隣にいないとだめで, スタッフが食事中や入浴中等も分離不安が激しく,

同室に居ても吠えてしまう子等は500円いただきます。

☆ようちえんで一回7000円~トレーニングをする事も可能です。

お預かりの際 / お預かり中, 噛みついてしまう子・触らせてくれない子・

リードをつけられない・近づかせてくれない子等は,

お断り, もしくはお預かり後であればすぐさまお迎えお願い致します。

☆ようちえんにて一回7000円~トレーニングをする事も可能です。


⚫破損

triangleにて使用している物を破損された場合は,

破損代金をお支払いいただきます。


⚫購入(追加料金等)

フケ・皮脂が多い等で通常よりシャンプー回数が必要な場合 シャンプー料金+500円

*シーツ・おむつ

シーツ(レギュラー) 10枚500円

おむつ(Lまで) 3枚500円


⚫ご報告やブログ掲載など

ご利用中のペットのご様子は,メール・LINE・お電話のいずれかにてご報告させて頂きます。

※1日に数回のご連絡、電話での様子のご報告は致しかねます。

ご利用後ブログに掲載する場合がございます。

ご掲載を望まれない場合はご利用時にお知らせ下さい。


⚫送迎

5キロまで無料

10キロ毎250円 → 4月度より300円

※遠距離の送迎は致しかねます。

■お散歩代行■

お散歩代行ご利用の際は, 代行当日又は予約時にてお支払いお願い致します。

初回ご利用の場合のみ, 普段のお散歩のご様子をお伺いする為, ご確認後の代行となります。

引っ張り癖が強い, 攻撃的, 他の子に向かっていく, 人が苦手で吠えてしまう等,

場合によっては+料金(200円)をいただくか, お断りする場合がございます。

※triangle近辺でない場合, 交通費もお支払いいただきます。


●持ち物

・リード 伸縮リード以外でお願いします。

・首輪